POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIÓN

 

Cuando usted reserva un tratamiento, está adquiriendo el derecho a tener a su disposición unas instalaciones y personal preparados para que su experiencia sea lo más relajante y terapéutica posible.  Así mismo, se reserva el tiempo para usted, dejando a otras personas sin la posibilidad de realizar un tratamiento. Es por ello que presentamos la siguiente política de reservas y cancelaciones a continuación.

En todas las reservas realizadas se ruega puntualidad para poder garantizar la realización completa del tratamiento solicitado. 

  • BONOS REGALO: Si usted posee un bono regalo y ha realizado la reserva , la no presentación sin previo aviso el día y hora acordados supondrá la extinción de dicho bono, dando el tratamiento por realizado y sin opción a  reembolso.

  • Si llegara tarde a la cita reservada se descontará el tiempo de retraso al tratamiento, sin opción a compensación o reembolso.

  • Usted puede cancelar la reserva con una antelación de 24 horas como mínimo para no perder el derecho a realizar el 100 % del tratamiento en otro momento.

  • La cancelación realizada el mismo día de la reserva tiene una penalización del 50 % del tiempo del tratamiento.

  • Los bonos regalo tienen una caducidad de 6 meses. Pasado este tiempo, el bono regalo pierde toda su validez sin derecho a reembolso.

Información y reservas

+34 645 414 553

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Calle Santa Anna,1 (esquina Riera Gavarra)

08360 Canet de Mar

Barcelona